Mehr Abschlüsse aus bestehenden Angeboten
Wenn du regelmäßig Angebote schreibst, aber zu wenig gewinnst, liegt das Problem fast immer an deiner Abschlussquote.
- Mehr Angebote erfolgreich abschließen
- Weniger verlorene Chancen
- Planbaren Umsatz aufbauen
über 120 Handwerksbetriebe steigern ihre Abschlüsse
Warum deine Abschlussquote zu niedrig ist
Du schreibst Angebote. Du investierst Zeit. Du gibst Preise ab.
Und trotzdem: zu wenig Aufträge.
Das Problem liegt selten an:
- deinem Produkt
- deinem Preis
- deiner Leistung
sondern am Prozess.
Erkennst du dich hier wieder?
- Du weißt nicht genau, wie hoch deine Abschlussquote ist
- viele Angebote bleiben unbeantwortet
- Kunden melden sich nicht zurück
- du verlierst Aufträge ohne klaren Grund
du verlierst Aufträge ohne klaren Grund
Beispiel aus der Praxis
Ein SHK-Betrieb hatte eine ähnliche Situation:
Viele Angebote – aber zu wenig Abschlüsse.
Nach Optimierung des Prozesses:
Nach Einführung des Systems
- +27% höhere Abschlussquote
- deutlich mehr Rückmeldungen
- mehr gewonnene Aufträge
Die 3 wichtigsten Hebel für eine höhere Abschlussquote
Warum viele Betriebe ihre Abschlussquote nicht verbessern
- keine klare Struktur
- kein systematisches Nachfassen
- keine Übersicht über Angebote
- keine Auswertung
Dadurch bleibt Erfolg Zufall.
Was sich verändert, wenn deine Abschlussquote steigt
Schon kleine Verbesserungen haben große Auswirkungen:
- mehr Aufträge bei gleichen Anfragen
- höherer Umsatz
- bessere Planbarkeit
- weniger verlorene Angebote
ohne mehr Marketing
Warum die Abschlussquote der wichtigste KPI ist
Viele Betriebe messen:
- Leads
- Anfragen
- Traffic
aber nicht ihre Abschlussquote
Dabei entscheidet genau sie:
ob du Umsatz machst oder nicht
Finde heraus, wie hoch deine Abschlussquote wirklich ist
Die meisten Betriebe schätzen ihre Quote – aber wissen es nicht genau.
Im Analysegespräch zeigen wir dir, wo du stehst.
- 30 Minuten
- klare Einschätzung
- konkrete Hebel
FAQ-Häufige Fragen
Was ist die Abschlussquote?
Die Abschlussquote zeigt, welcher Anteil deiner abgegebenen Angebote tatsächlich zu gewonnenen Aufträgen wird. Sie ist eine wichtige Vertriebskennzahl, weil sie sichtbar macht, wie erfolgreich vorhandene Verkaufschancen in tatsächlichen Umsatz umgewandelt werden.
Wie berechne ich meine Abschlussquote?
Die Abschlussquote im Angebotsprozess lässt sich so berechnen:
Abschlussquote = gewonnene Aufträge ÷ abgegebene Angebote × 100
Beispiel: Werden aus 100 abgegebenen Angeboten 25 Aufträge gewonnen, beträgt die Abschlussquote 25 Prozent.
Was ist eine gute Abschlussquote?
Eine allgemein gültige optimale Abschlussquote gibt es nicht. Sie hängt unter anderem von Branche, Auftragsgröße, Kundentyp, Leadqualität und Angebotsart ab. Aussagekräftiger als ein pauschaler Benchmark ist deshalb die Entwicklung der eigenen Abschlussquote über vergleichbare Zeiträume und Kundengruppen.
Welche Angebote sollte ich bei der Berechnung der Abschlussquote berücksichtigen?
Für eine aussagekräftige Auswertung sollte immer dieselbe Berechnungslogik verwendet werden. Betrachte abgegebene Angebote und daraus gewonnene Aufträge für einen klar definierten Zeitraum und vergleichbare Prozesse. Wichtig ist vor allem, die Kennzahl konsistent zu berechnen, damit Entwicklungen zuverlässig miteinander verglichen werden können.
Warum ist meine Abschlussquote zu niedrig?
Eine niedrige Abschlussquote kann unterschiedliche Ursachen haben: unzureichend qualifizierte Anfragen, fehlendes Nachfassen, lange Reaktionszeiten, unklare Angebote, Preisprobleme oder ein nicht strukturierter Verkaufsprozess. Deshalb sollten verlorene Angebote systematisch ausgewertet werden, anstatt die Ursache lediglich zu vermuten.