Mehr Abschlüsse bei gleichen Anfragen: Wie eine Agentur ihren Angebotsprozess optimiert hat
Die Agentur hatte kein Lead-Problem. Anfragen waren ausreichend vorhanden. Das Problem lag im Angebotsprozess und im Follow-up. Mit einem strukturierten System wurden deutlich mehr Abschlüsse aus bestehenden Chancen gewonnen.
- Branche: Marketingagentur
- Problem: viele Anfragen, zu wenig Abschlüsse
- Ergebnis: deutlich höhere Conversion auf Angebote
Ausgangssituation
Die Agentur hatte kein Lead-Problem.
Im Gegenteil: Anfragen waren ausreichend vorhanden.
Das Problem lag woanders:
- Angebote wurden individuell erstellt
- Follow-up war inkonsequent
- kein klarer Prozess im Vertrieb
Ergebnis:
Viele gute Chancen wurden nicht genutzt.
Problem
Die Analyse zeigte:
- Angebote waren nicht standardisiert
- kein klares Timing beim Nachfassen
- keine Übersicht über offene Deals
- Abschlussquote unklar
Kurz gesagt:
Zu viel Zufall im Prozess.
Umsetzung mit offerdrive
Gemeinsam mit offerdrive wurde der Prozess neu aufgebaut:
1. Standardisierte Angebotsstruktur
klar, verständlich, vergleichbar
2. Systematisches Follow-up
keine Chance bleibt liegen
3. Klare Vertriebsphasen
vom Erstkontakt bis Abschluss
4. Transparenz für das Team
jeder weiß, wo welcher Deal steht
Ergebnis
Bereits nach kurzer Zeit zeigte sich:
- deutlich mehr Abschlüsse bei gleichen Anfragen
- strukturierter Vertriebsprozess
- bessere Planbarkeit
- mehr Kontrolle im Alltag
Entscheidend: keine zusätzlichen Leads notwendig.
gewonnene Projekte
Conversion auf Angebote
bis zum Ergebnis
Kontrolle im Prozess
Kundenstimme
— Lisa G., Geschäftsführerin, Agentur
„Wir hatten genug Anfragen – aber zu wenig Abschlüsse. Durch den strukturierten Prozess holen wir jetzt deutlich mehr aus unserem Bestand heraus.“
Analyse starten und Potenzial erkennen
Wenn du genügend Anfragen hast, aber zu wenig Abschlüsse machst, liegt der größte Hebel im Prozess.
- 30 Minuten
- klare Einschätzung
- konkrete Hebel